MEDIA PAKUAN - Pertandingan tunda antara Persib Bandung VS Persija Jakarta akhirnya telah resmi diumumkan PT LIB akan berlangsung pada Rabu, 11 Januari 2023.
Laga antara Persib Bandung VS Persija Jakarta ini seharusnya berlangsung pada 2 Oktober 2022 lalu.
Akan tetapi laga tersebut harus ditunda setelah adanya tragedi kanjuruhan yang banyak menelan korban.
Namun Persib Bandung sangat berempati dengan para Bobotoh yang telah terlanjur membeli tiket pertandingan tersebut.
Bagi yang tidak bisa menghadiri secara langsung, para Bobotoh bisa refund tiket yang sudah di pesan sebelumnya.
Berikut adalah tata cara untuk melakukan refund tiket pertandingan antara Persib Bandung VS Persija itu.
1. Mengisi formulir di LINK INI.
2. Ada potongan biaya administrasi maksimal Rp 5.000,- (tergantung rekening tujuan pengembalian dana)
3. Entry formulir, meliputi;
a. Identitas pembeli (nama lengkap, NIK, nomor handphone aktif WA, email)
b. Tanggal pembelian
c. Tribun
d. Metode pembayaran
e. Kode invoice (unique code pada neo loket)
f. Refund → Tujuan pengembalian: nomor Gopay, identitas rekening transfer (nama bank, nama pemilik akun, nomor rekening). Bila tujuan pengembalian berbeda dengan identitas penonton, PERSIB tidak bertanggung jawab atas status pasca transfer.
g. Tidak bisa dikembalikan dalam bentuk tunai.
4. Formulir klaim refund dibuka pada periode tanggal 6 - 7 Januari 2023 dan batas akhir proses klaim refund pada tanggal 7 Januari 2023 malam.
5. Klaim refund akan diproses setelah data diverifikasi dengan database pembelian.
6. Pengembalian dana paling lambat dijalankan selama 30 hari setelah batas akhir pengumpulan data.
7. Periksa email secara berkala. Formulir yang telah diisi dengan data yang sesuai dengan pembelian tiket terdahulu akan langsung diproses lebih lanjut sehingga tidak perlu menghubungi customer service (CS) melalui pesan whatsapp atau telepon.
Itulah tata cara untuk melakukan refund tiket dan pastikan mengisinya dengan data yang benar.***