Network
Markas Besar Penanggulangan Bencana dan Keselamatan Kota Seoul mengumumkan bahwa pusat layanan Hannam-dong menerima 44 laporan langsung, dan 311 laporan melalui telepon.
Laporan tersebut yaitu berisi laporan bahwa 355 orang menghilang saat tragedi tersebut terjadi.
Namun, hingga saat ini belum ada konfirmasi langsung terkait penyebab tragedi tersebut terjadi.***
