Baca Juga: Remaja yang Hanyut di Sungai Cicatih Sukabumi Ditemukan dalam Kondisi Tak Bernyawa
Hingga pukul 20.30 WIB Selasa 28 Mei 2024, belum ada pembatalan tiket yang diajukan oleh calon penumpang. Namun Ixfan berujar, KAI memberikan kesempatan untuk proses pembatalan dapat dilakukan hingga 3 hari kedepan dan masyarakat yang sudah membeli tiket tidak harus melakukan pembatalan pada hari yang sama dengan jadwal keberangkatan.
Selain itu dia memastikan perjalanan KA Pangrango pada Rabu 29 Mei 2024 akan kembali normal, dan pihaknya akan menginformasikan kembali melalui media informasi resmi KAI dan di seluruh stasiun lintas Bogor - Sukabumi.
"KAI Daop 1 Jakarta sekali lagi memohon maaf atas terjadinya gangguan tersebut, upaya perbaikan dan peningkatan kehandalan sarana maupun sarana perkeretaapian akan terus kami tingkatkan," jelasnya.***