Network
Catherine juga mengatakan, secara konsisten, mereka terus mencari cara dengan memanfaatkan teknologi untuk mengembangkan layanan dan solusi.
Selain itu, pemanfaatan teknologi robot ini akan berperan penting dalam menganalisa bagaimana sistem otomasi dapat membuat operasional GoFood lebih efisien dan seamless.
"Teknologi ini juga akan mempermudah mitra driver karena dapat mengambil pesanan secara terpusat ketika menerima pesanan pelanggan yang memilih fitur Order Sekaligus," jelas Catherine.
Untuk mengkonsolidasi pesanan pelanggan yang memilih fitur GoFood Order Sekaligus, robot GoFood telah dioperasikan di area Food Temptation Mall Kelapa Gading, Jakarta.
Baca Juga: AS berusaha meredakan krisis yang dibuat Rusia, Ukraina : Kami Ingin Perdamaian
Untuk prosesnya, robot GoFood akan mengambil pesanan dari beberapa mitra UMKM atau resto sesuai pesanan pelanggan.
Kemudian, robot akan menyerahkan pesanan ke counter kasir sebagai titik pengumpulan, lalu pesanan akan diambil oleh mitra driver dan dikirim ke pemesan.
Sejak teknologi robot ini diperkenalkan pada September 2020 lalu, ekspansi lokasi untuk Order Sekaligus meningkat 8 kali lipat.
Saat ini, fitur Order Sekaligus dapat digunakan di 41 lokasi di 7 kita besar termasuk Jabodetabek, Bandung dan Surabaya.
