Namun, pertanyaan Zara tampak tidak mengandung permohonan maaf sama sekali.
Zara kemudian menyayangkan reaksi publik yang muncul setelah mereka merilis kampanye The Jacket.
Pada akhirnya, mereka menghapus seluruh konten kampanye tersebut.
Sayangnya, pernyataan Zara tidak membuat posisinya aman.
Publik justru tidak puas dengan pernyataan tersebut karena tidak ada kalimat permohonan maaf yang ditujukan untuk Palestina.****