Network
Meningkatnya intensitas kompetisi sejak akhir tahun 2020 lalu terasa berdampak pada pertumbuhan industri. Terkait pandemi Covid-19 yang masih terus membayangi dan berdampak langsung pada pemulihan ekonomi secara umum.
Selanjutnya, ada juga tantangan terkait dampak dari global supply chain yang bisa mempengaruhi persediaan bahan baku dan produksi
Penanganan Covid-19
Dalam menghadapi pandemi Covid-19, perseroan telah melaksanakan sejumlah inisiatif untuk melindungi karyawan dan kelangsungan usaha.
Inisiatif tersebut adalah memvaksinasi 99 persen lebih karyawan dan lebih dari 95 persen anggota keluarga karyawan, menyediakan dokter inhouse guna melayani tes Covid-19 bagi lebih dari 8.000 karyawan, dan melanjutkan kebijakan work from home (WFH) yang telah diterapkan sejak Maret 2020.
Baca Juga: Nafsu Makan Hilang, Solusinya Konsumsi Ramuan Temulawak: Meraciknya Sangat Mudah
Selanjutnya juga disediakan hotline 24 jam untuk karyawan yang membutuhkan dukungan perusahaan, menerapkan protokol kesehatan harian.
Jugamenyediakan APD untuk front-liner, menerapkan cara kerja digital aktif untuk semua aktivitas, serta menyelenggarakan Lets Learn Program (LLP) untuk situasi pandemic.
Sejumlah inisiatif juga telah perseroan jalankan untuk mempermudah pelanggan, antara lain adalah memberikan subsidi kuota data bagi mahasiswa untuk mendukung program pemerintah, penyediaan akses gratis ke Hotline 112, 117 dan 119, serta meningkatkan kapasitas di 6.000 BTS 4G di sekitar rumah sakit rujukan untuk Covid-19.
XL Axiata juga memberikan diskon 15 persen untuk upgrade plan XL Prioritas hingga 100GB. Selanjutnya perseroan juga memastikan ketersediaan SIM Card di 15.000 kios pulsa/umkm, dan menambahkan saluran penjualan secara digital dan untuk isi ulang.
