Spotify menggunakan algoritma yang kompleks untuk meningkatkan pengalaman pengguna dengan menyesuaikan rekomendasi musik.
Fungsi Putar Otomatis ini akan aktif saat lagu berakhir, menampilkan lagu yang selaras dengan preferensi dan riwayat pendengar. Pilihan ini didorong oleh analisis data dan perilaku pengguna, bukan pertukaran finansial atau payola yang dimaksudkan untuk menyoroti lagu atau artis tertentu.
Tuduhan payola HYBE ini memang belum terverifikasi karena berasal dari teori penggemar dan bukan bukti nyata sehingga masih bersifat spekulatif.***