Network
MEDIA PAKUAN - Guna mewujudkan dan meningkatkan kapasitas layanan Indosat membuka gerai-gerai mini IM3
Mengacu pada pengalaman tersebut kini Indosat merambah keberbagai pelosok yang ada dibebarapa kecamatan Cianjur.
Mini Gerai IM3 Indosat, diharapkan menjadi solusi atas tingginya animo masyarakat di
wilayah Cianjur terhadap kebutuhan layanan IOH.
Sebagai informasi, Mini Gerai IM3 merupakan pusat pelayanan dan distribusi resmi IM3 yang mengusung tagline ‘Bring Fast, Simple & Flexible Services in Gerai’ di mana pelanggan tidak hanya dapat menemukan produk lengkap IM3, namun juga mendapatkan pelayanan purna jual.
“IOH senantiasa berupaya memberikan layanan terbaik bagi pelanggan.
Membawa semangat lebih memudahkan, lebih cepat, dan makin membuat pelanggan
nyaman, melalui kehadiran Mini Gerai IM3 ini masyarakat Cianjur khususnya di
kecamatan akan dapat dilayani secara maksimal.” papar Swandi Tjia selaku Head of Region Central & West Java Indosat Ooredoo Hutchison.
Menurut Tjia Mini Gerai IM3 ini beroperasi mulai pukul 08.00 – 20.00 WIB, yang nantinya pelanggan dapat melakukan berbagai layanan seperti upgrade kartu ke 4G,
penggantian kartu hilang atau rusak, pilih nomor ponsel, registrasi prabayar,
penyampaian keluhan atau kendala, hingga pembelian paket spesial.
Baca Juga: Akhirnya Pulang Ke Rumah, Syakir Daulay Bahas Keluarga : Hal Yang Sensitif Banget
Swandi menambahkan, “Mini Gerai IM3 merupakan upaya kami untuk berada lebih dekat
dengan pelanggan dan retailer di daerah pedesaan, sebagai bentuk rasa terima kasih
dan apresiasi kepada pelanggan setia IM3. Dua kecamatan di Cianjur yang menjadi area
pertama peluncuran Mini Gerai dipilih dengan pertimbangan populasi dan site
(pemancar jaringan) terbanyak kami saat ini. Kami berharap pelanggan di daerah
pedesaan dapat dengan mudah merasakan pelayanan dengan kualitas yang sama
baiknya seperti di kota-kota besar di seluruh Indonesia.”
Ke depan, IOH akan terus memperluas jangkauan Mini Gerai IM3 di sejumlah titik
strategis lainnya, terutama kecamatan dengan populasi dan site IOH terbanyak.
Kehadiran Mini Gerai IM3 Cianjur ini melengkapi lebih dari 21 ribu titik layanan IOH yang
telah ada sebelumnya di wilayah Jawa Barat, yang dikelola bersama mitra.
Sepanjang tahun 2023, IOH menargetkan pembukaan sekitar 50 Mini Gerai IM3 lainnya yang siap
beroperasi dan mampu mengakomodasi beragam kebutuhan komunikasi pelanggan.***
