Network
MEDIA PAKUAN - Kemajuan teknologi dalam beberapa tahun terakhir telah membawa dampak positif dengan memberikan kesempatan kepada produk-produk lokal untuk mengembangkan bisnisnya. Salah satu contoh nyatanya adalah pertumbuhan yang sangat signifikan dari Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Indonesia dalam beberapa tahun terakhir. Teknologi tidak hanya berdampak positif bagi UMKM, tetapi juga telah memberikan kontribusi besar terhadap perekonomian nasional.
Era digital yang berkembang pesat seperti saat ini, brand lokal dan UMKM seringkali mendapat dukungan dan peluang untuk bertahan dan potensi mengoptimalkannya, khususnya melalui platform e-commerce yang menjadi salah satu fondasi utama bagi pelaku usaha lokal untuk bisa mengembangkan cakupan pasar.
Sejumlah inovasi berkesinambungan yang selalu dihadirkan oleh platform e-commerce telah membantu merek lokal & UMKM mengembangkan bisnis mereka dengan efisien. Selain menjadi perpanjangan tangan dalam mencapai pelanggan baru, para pemain e-commerce terus berlomba-lomba mengembangkan program dan inisiatifnya dalam mendukung merek lokal & UMKM untuk meraih keuntungan dan mencapai potensi yang maksimal. Dengan dukungan yang tepat, akan melahirkan peluang baru untuk masyarakat luas melalui terciptanya lapangan kerja hingga mendorong pertumbuhan ekonomi negara.
Menilik dari hasil penelitian yang dirilis oleh Ipsos pada bulan Maret lalu dengan judul "Memahami Potensi Dalam Penjual E-commerce”, melibatkan responden yang sebagian besar adalah pelaku usaha brand lokal dan UMKM yang berjualan online. Riset ini mengungkapkan beberapa faktor-faktor krusial yang dapat mempengaruhi kematian para pelaku usaha brand lokal dan UMKM di ranah e-commerce.
Riset Ipsos menunjukkan Shopee (65%) diasosiasikan sebagai marketplace yang paling memberikan omzet terbesar bagi kebanyakan pelaku bisnis pelaku usaha brand lokal dan UMKM, berada jauh di atas Tokopedia (16%) dan Lazada (6%). Lebih dari itu, berdasarkan pilihan responden, Shopee (59%) juga menjadi marketplace di urutan pertama yang paling memberikan keuntungan terbanyak bagi bisnis para pelaku usaha brand lokal dan UMKM, diikuti oleh Tokopedia (20%) di urutan kedua, lalu Lazada (7% ).
Untuk mengetahui seberapa baik citra pemain e-commerce menurut pelaku usaha brand lokal dan UMKM, Ipsos menggunakan beberapa indikator, antara lain;
● Pada indikator Top Of Mind (TOM), Shopee unggul dibandingkan marketplace lainnya. Shopee (67%) menempati urutan pertama di benak kebanyakan pelaku usaha brand lokal dan UMKM, diikuti oleh Tokopedia (16%), lalu Lazada (6%). Artinya ketika para pelaku usaha brand lokal dan UMKM mendengar platform marketplace, Shopee menjadi merek yang pertama kali muncul di benak kebanyakan mereka.
● Berdasarkan indikator Brand Used Most frequent (BUMO), platform marketplace yang paling sering digunakan oleh sebagian besar pelaku usaha brand lokal dan UMKM adalah Shopee yang jauh unggul di peringkat pertama dengan angka 80%, disusul oleh Tokopedia (10%), lalu Lazada (3 %).
● Selain itu, menggunakan pendekatan Loyalty Ratio, diketahui performa Shopee dinilai sangat baik oleh pelaku usaha brand lokal dan UMKM dengan persentase 84%, diikuti oleh Tokopedia (14%), lalu Lazada (6%).
Meningkatnya minat masyarakat dalam memenuhi berbagai kebutuhan secara online pun diiringi oleh brand lokal dan UMKM yang bermunculan sebagai respon terhadap tingginya permintaan tersebut. Salah satu langkah utama yang dilakukan para pelaku usaha merek lokal dan UMKM ini untuk memulai dan mengembangkan bisnis adalah dengan mengadopsi e-commerce sebagai landasan utama operasional mereka. Perkembangan ini mencerminkan transformasi signifikan yang terjadi dalam ekosistem bisnis pelaku usaha merek lokal dan UMKM seiring dengan digitalisasi yang telah mengubah cara mereka beroperasi, memasarkan produknya, dan berinteraksi dengan pelanggan. Berkat akses ke teknologi digital, pelaku usaha merek lokal dan UMKM kini dapat menjangkau pasar mereka, mengoptimalkan efisiensi proses operasional,
