- Analisis protokol dan pemecahan masalah keterampilan langsung menggunakan penganalisa protokol seperti Wireshark
- Pengetahuan tentang protokol Telekomunikasi seperti SS7/Diameter/SMPP/HTTP akan dianggap sebagai aset
- Kemahiran Tinggi dalam bahasa Inggris (baik tertulis maupun lisan)
- Kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang serba cepat
- Bersedia mempelajari teknologi baru
- Mampu menyesuaikan rencana seperlunya dan memberikan strategi alternatif untuk memenuhi perubahan situasi operasional.
- Mampu bekerja atas inisiatif sendiri
- Kemampuan interpesonal
- Harus mampu dan mau bekerja shift (berdasarkan 8 jam per shift dengan cakupan 24x7
- Senin hingga Minggu termasuk hari libur nasional)